添加公共话术
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添加文本话术
此功能可编辑添加管理公共文案，名下所以坐席账户都可以使用
打开素材管理-选择文本-创建分组-添加分组-添加文本
添加图片、音频、视频素材
打开素材管理-选择图片/音频/视频-创建分组--点击上传，将桌面端保存的素材上传即可
管理话术素材
在素材管理页面，可以批量管理上传的素材。包括：移动分组、移出分组、批量删除等操作
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